Ayer informamos sobre un problema en el Editor Online, que no permitía insertar imágenes a los artículos directamente desde la computadora del usuario.

El problema ya fue solucionado, y todo vuelve a la normalidad.

Nuevamente, les pedimos disculpas por los inconvenientes y les agradecemos por su paciencia.

¡Feliz publicación!

Las últimas 15 horas hubo un problema técnico para el envío de contenido que ya fue solucionado. Todo volvió a la normalidad y ningún dato se perdió.

El problema fue causado por uno de esos pequeños cambios que habitualmente quieres hacer para mejorar el servicio y al final terminan creando una reacción en cadena que desemboca en un problema funcional. En este caso, el envío de contenido. Apenas lo descubrimos, trabajamos intensamente para resolverlo, y felizmente lo hemos conseguido.

Una vez más les pedimos sinceras disculopas y les agradecemos por su paciencia.

Ayer ocurrió un error en uno de nuestros servidores que hizo que algunos de nuestros usuarios hayan tenido dificultades para acceder a su cuenta de Triond. El problema ya fue solucionado y pueden acceder a su cuenta como de costumbre. No se perdió ningún dato, artículo ni cuenta.

Para los interesados en cuestiones técnicas, la causa del inconveniente fue que uno de los servidores a través de los cuales se conduce la información hacia la base de datos sufrió una breve falla y se recuperó rápidamente. Por lo tanto, los componentes de monitoreo le veían como plenamente operativo y el tráfico continuó siendo conducido a través de este servidor, pero la base de datos lo identificó, equivocadamente, como un intento de engaño y evitó conectarse a él. Los usuarios cuya información fue conducida a través de este servidor específico recibieron el mensaje de error.

Pedimos disculpas a nuestros usuarios por los inconvenientes que esto pueda haber causado y esperamos que ahora, con todo restablecido, continúen disfrutando de publicar con nosotros.

¡Feliz publicación!